Chính Sách Bảo Mật sv779

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do sv779 ban hành và có hiệu lực áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv779 tại địa chỉ sv779.club, bao gồm toàn bộ các tính năng, dịch vụ trò chơi, kênh hỗ trợ và phương thức thanh toán được tích hợp trên nền tảng này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv779, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

sv779 có quyền cập nhật Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đăng ký của bạn hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

sv779 thu thập thông tin của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi);
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác minh tài khoản;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền;
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính KYC;
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram, Live Chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Cookie phiên làm việc và dữ liệu điều hướng trong nền tảng;
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và thống kê hoạt động tài khoản;
• Thời điểm đăng nhập, thời lượng phiên và các sự kiện tương tác.

3. Mục đích sử dụng thông tin

sv779 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành nền tảng và bảo vệ quyền lợi người chơi:

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo rằng chỉ những người từ đủ 18 tuổi, có tài khoản hợp lệ mới được tham gia trò chơi;
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền an toàn và đúng hạn qua các kênh thanh toán nội địa như Vietcombank, MoMo, ZaloPay;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người chơi một cách nhanh chóng;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn;
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Theo dõi hiệu suất hệ thống và hành vi người dùng ẩn danh để liên tục nâng cấp dịch vụ;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sv779 không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (như VNPay, ViettelPay) chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với sv779;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành máy chủ, hỗ trợ bảo mật chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc được ủy quyền;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sv779 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý chính thức, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.

5. Chính sách Cookie

sv779 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ phiên làm việc khỏi tấn công CSRF. Không thể tắt loại này vì nền tảng sẽ không hoạt động được;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

sv779 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành:

• Thông tin tài khoản và dữ liệu KYC: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch;
• Nhật ký phiên đăng nhập và hoạt động: 2 năm kể từ ngày ghi nhận;
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc hội thoại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

sv779 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và lưu trữ bằng AES-256;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ;
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với cam kết thông báo người dùng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm.